ご利用ガイド
エルフラット音楽教室 予約システムの使い方をご案内します。 画面はサンプルです。実際の表示と一部異なる場合があります。
はじめてのログイン
ログインID は教室に登録されているメールアドレスです。 初回のみ、パスワードの設定が必要です（2回目からは手順1と5のみでログインできます）。
ログイン画面を開く
「パスワードをお忘れの方はこちら」を押す
メールアドレスを入力して送信
メールのリンクから新しいパスワードを設定
設定したパスワードでログイン
予約カレンダーの見方
トップページで教室を選ぶ
カレンダーが表示されます
- 日付を押すとその日の予定に切り替わります（「← 前の週」「次の週 →」で週を移動）
- 「部屋」タブで特定の部屋だけの表示に絞れます
- 色は予約の種類です（月謝・チケット・スタジオ・体験）
レッスンの予約（チケットの方）
ログインしてカレンダーを開く
日付と開始時刻を選ぶ
内容を確認して予約を確定
マイページでできること
登録内容・チケット残数の確認
予約の確認とキャンセル
キャンセルと返金
チケットレッスン
キャンセルはレッスン開始の48時間前まで無料です（チケットは自動で返却されます）。 それ以降のキャンセルはチケット1回分を消費します。
スタジオ
キャンセルはご利用の24時間前までマイページから可能です。 オンライン決済済みの料金は自動で返金されます。それ以降のキャンセルはお電話にてご連絡ください（料金の返金はいたしかねます）。
体験レッスン
キャンセルは体験レッスンの24時間前までマイページから可能です。 クレジットカードでお支払いの体験レッスン料は自動で返金されます。
キャンセルはマイページ「今後の予約」の「キャンセル」ボタンから行えます。 期限を過ぎた場合はお電話（045-947-1400）でご連絡ください。
チケットの購入
マイページの「チケット」から購入
お支払い方法を選ぶ
- クレジットカード — 決済完了後すぐにご利用いただけます
- 現金（受付） — 受付でのお支払い確認後に付与されます
- 銀行振込 — ご入金の確認後に付与されます
よくある質問
Q. パスワード設定用のメールが届きません›
迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、教室に登録されているメールアドレスと異なる可能性があります。教室（045-947-1400）までご連絡ください。
Q. パスワードを忘れてしまいました›
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、いつでも再設定できます。
Q. 家族で同じメールアドレスを使っています›
ご家族で1つのアドレスをお使いの場合、ログイン後に画面上部の切替ボタンでプロフィールを切り替えてご利用いただけます。
Q. 予約を変更したいです›
スタジオ予約は期限内であればマイページの「変更」から変更できます。レッスンの予約は、期限内に一度キャンセルしてから取り直していただくか、教室までお電話ください。
Q. 当日キャンセルしたいです›
お電話（045-947-1400）でご連絡ください。
お問い合わせ
エルフラット音楽教室
お電話: 045-947-1400